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又有养生机构关店,这次是丽池会所(图)

来源:恒恒美食网  05-21/2019
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丽池会所总部店招仍在 /晨报记者 肖允 实习生 朱诗尧

丽池会所总部店招仍在 /晨报记者 肖允 实习生 朱诗尧


  晨报记者 谢磊 实习生 朱诗尧

  如果说,以往“关店跑路”多出现在一些小型连锁企业或不正规的商户上,国庆黄金周期间爆出的几起“倒闭”事件,其中主角之一却是主打高端的丽池会所,目前消费者手中动辄上万元的会员卡面临“打水漂”的窘境。

  专家表示,发卡企业高负债经营已成常态,必须加强备案制度,控制企业风险投资行为。

  门店停业,电梯无法抵达

  相关资料显示,丽池会所在上海共有5家分店,分别为武宁南路上的丽池总部会所、肇嘉浜路上的萨菲会所、淮海中路上的星公馆、虹桥路的丽池东方会和成都北路上的丽池东方会,传闻倒闭的正是前面三家。

  记者来到丽池总部会所所在的智慧广场,楼下人行道上依然立着一块醒目的店招。不过,走进大堂后,就看到一张致会员的醒目公告,落款为“上海丽庭商务酒店有限公司”,时间是10月8日。公告承认,由于“原有经营模式与当下市场形势明显不符”以及“决策失误”,导致丽曼关联企业—原丽池武宁店暂停营业。公告同时表示,公司已决定调整商业模式,目前措施基本形成,且有公司愿意合作。其承诺,公司关联门店将于10月30日前陆续调整后重新营业,在此期间广大会员无法消费。

  记者来到5楼,映入眼帘的是未完的装修工程,偌大的接待大堂内灯光昏暗,只有一名小伙子留守。墙上的价目表显示,这里20分钟的头部指压,会员价是178元,非会员价为238元。

  “现在暂停营业,我在这里就是接电话、告知一下会员。”小伙子介绍,这家店现在属于丽曼,和肇嘉浜路、淮海中路上的两家门店属于同一老板所有,但目前都在歇业,具体的经营状况他不清楚。“这里是国庆前关的,本来说10月8号恢复,后来因为种种原因又延迟了。”

  记者前往萨菲会所和星公馆后发现,这两处分店不仅歇业,甚至电梯、楼梯都已经无法抵达,而他们的关店日期都在9月中下旬。“原来上面还有人留守,现在也没人了,我们就把电梯停掉了。”星公馆所在的淮海国际广场一名保安说。据介绍,最近几天也有客户前来询问,但因为无人接待,最终只能无奈离去。

  营业丽池店仍在推荐办卡

  目前仍在营业的丽池会所分别位于虹桥路和成都北路,名称叫做“丽池东方会”。昨天下午记者在这两家店看到,营业均属正常,甚至成都北路店的前台人员接听电话时,还不忘向对方推荐办卡:“他们倒闭、关店跟我们没关系。”

  虹桥路店的一名接待人员介绍,他们是去年年底分的家,另外一方现在叫丽曼:“他们的事情我不好说,听说是经营不好,资金链断了,有些门店已经关掉了。”接待人员说,他们接到不少会员的电话咨询,也有停业门店的会员拿该店的卡前来消费,但他很肯定地表示,在另三家店办理的会员卡不能在这两家店使用。

  不过这种说法在老客户苏先生身上出现了矛盾。苏先生的太太在星公馆办过一张1万元的会员卡,目前里面还剩7500元左右。在得知丽池关门的消息后,苏太太去成都北路的丽池东方会询问是否可以用卡,得到的先是否定的答复。不过,工作人员随后告诉她,只要再往卡里充值13000元补足2万元,这张在星公馆办理的会员卡就能被激活,从而在成都北路店继续使用。“既然说两家店不属于同一个老板了,可充钱却能继续使用,这样的做法有点奇怪。”苏太太最终没有充值。

  有员工离职,称老板在沪

  记者多方尝试联系丽池会所的经营者,不过均未成功。而在询问所在地物业有关丽池的经营状况、租赁信息等情况时,对方也三缄其口,不愿多谈。“那么多年下来,毕竟也是老客户,我们不好多说什么。”一名物业人员表示。

  昨天下午,记者找到了其中一名会籍顾问小雨。她告诉记者,目前自己在家休息,等待公司通知。“本来听老板的意思准备10月8日重新营业,但这事情被媒体捅出来了,计划就暂缓了。”小雨透露,目前听到的说法是月底之前会先开一家店,让购买了会员卡的客户使用。但后续事宜,她表示自己并不清楚,也不愿意多谈。对于之前购买了20万元产品的客户,小雨说到时候可以跟老板具体谈,而是否拿得回来她也没底,只知道老板并没有跑路。

  “我也没想到会碰到这种情况,现在大家都在等老板通知,但目前还没有消息。”丽池一名工作人员告诉记者,在三家门店陆续停业后,有不少员工已经离职。对于丽池几乎在一夜之间倒下的原因,她隐约透露和当前的反腐形势有关:“来的人少了,卡卖不出去。”她表示,目前老板人在上海,也希望能重新开门营业,“毕竟门店开着才能有进账,对我们的会员也算有个交代。”

  [丽池揭秘]

  会员多是商人、官员,普通百姓承受不起

  苏先生从丽池在虹桥路开出第一家店以来,就在那边办过卡。10余年来,他已经去过丽池在上海所有的5家分店,但办过多少金额的卡,他记不清了。在他印象中,丽池一直是通过发售会员卡来锁定常去消费的客户。最初,无论哪家店办的会员卡,在上海的门店都是通用的。

  “我记得他们推卡的力度一直挺大的。”苏先生说,丽池的会员卡1万元起充,充1万元可以送5000元,2万元送1万,3万元送2万,而最高端的则是30万元。“30万元的会员卡是最高级别的,购买后才可以进入包房,方便商务、交际等,不过我并没有办过。”苏先生说,由于丽池主打高端消费,成都路店、虹桥路店单次消费的价格就在1000元左右,作为旗舰的星公馆更是高达2000余元,因而这些会员卡通常用不了几次,就得重新充值了。

  苏先生告诉记者,在丽池消费的多是一些企业家、私营业主和官员,普通消费者几乎没有。虽然消费较高,但丽池门店从不缺客人。“里面服务确实不错,包括按摩之类,手法都很到位。但说老实话,这种消费并不是普通百姓承受得起的。”苏先生说,从丽池会所的定位来看,经营状况恶化并不奇怪。“中央有关文件下发后,明显感觉到丽池里面的客流减少了。就像之前媒体报道过的那些高档餐饮一样,公款消费被遏制了。”苏先生表示,从去年以来,直观感觉客流起码减少了一半。

  关店前曾高息向会员揽储,表示用于投资

  对于丽池会所的突然歇业,苏先生在惊讶“十多年的老牌子怎么就倒了”之余,发现其之前已经流露出经营不善的蛛丝马迹。

  “我记得8、9月份,我在星公馆消费,有相熟的销售问我愿不愿意购买一款产品。”苏先生告诉记者,这款产品价值20万元,半年期。销售当时很直接地告诉他,这笔钱就是借给丽池用于投资的。作为回报,半年后这笔钱不仅会如数归还,而且还能返还一张价值8万元的会员卡。

  “我那时还和销售开玩笑,说"你们丽池怎么开始借钱了?难道生意这么差了?"但对方只是笑笑。”苏先生说,销售还告诉他,这款产品属于内部订购,买的人不少,而且可以签合同,甚至先提供会员卡做抵押。至于返还的8万元会员卡,如果不需要,还可以帮忙卖掉。“无论怎样计算,这笔投资的回报率都不算低。”销售说。

  苏先生对这项投资计划很感兴趣,但最后因为其他事情而耽搁了下来。“我后来询问过当时的销售,她说这项政策上个月已经结束了,但如果需要的话还可以帮着申请。”如今苏先生对错过这次投资庆幸不已,“如果当时买了,那可真不一定拿得回来。”

  [营销专家]

  预付卡成低息融资手段

  “先付款后消费的方式,使企业得以提前回笼资金,提高资产的周转率和资金运营效率,而且提前锁定了客户群体。”营销专家说,这只是预付卡给企业带来的明面上的好处,而其隐性收益同样不容忽视。预付卡在销售和使用完毕之间有一定的时间差,从而形成在途资金。由于滚动效应,在途资金能长期以一定比例存在,这使企业可以获得巨大的无息现金流。从这点上来说,预付卡已成为一种事实上的低息融资手段。如果将这笔钱用于协议存款,将是一笔可观的稳定收入。

  预付卡还牵涉到过期资金的盈利。尽管国家对预付卡的有效期有相应规定,但一旦持卡人对其中的过期金额放弃,剩余资金即转化为发卡企业的盈利。此外,由于预付卡不能提现、不可找零,不少持卡人往往舍弃几元钱不等的尴尬余额,使之成为无主资金沉淀于发卡企业的财务账户上,而这也会逐渐沉淀为发卡企业的利润。即便消费者能将卡内余额用完,但最终消费金额却往往超过卡面值,这使得发卡企业还可享受到消费者的未来消费。

  企业由此高负债经营

  发卡企业获得巨额的预付款之后,保本安全的银行储蓄和理财已经不能吸引他们,逐利的本性更使其产生高度负债经营的愿望和行为,而规模扩张和新店投资成为发卡企业的首选,进而陷入“开店-发卡-回收资金-再投资新店-再发卡”的循环。

  上海商学院管理学院市场营销系流通经济与商业营运管理教授周勇表示,部分企业为谋求更高利益,甚至将资金用于地产、股票等项目,更加剧了预付卡的风险。此外,预付卡的定位,使其经常陷入行贿、受贿、公款消费等灰色地带,一旦财经纪律从严、反腐力度加大,就会严重影响到预付卡企业的销售业绩和经济效益。在此过程中若资金链发生断裂,极可能引发风险,甚至造成老板卷款跑路。

  应控风险投资,发展主营

  周勇表示,把握投资与风险的平衡有几点特别重要。除不能盲目投资、保持资金流动性充盈外,还要加强系统投入,避免因信息不安全导致灾难性情况发生。此外,企业要转变营销思路,让预付卡消费回归到便利消费、惠及消费的初衷,实现预付卡与会员卡的结合。周勇认为,除加强、改进备案制度外,还要控制企业的风险投资行为,使其重点发展主营业务,同时将固定比例资金在指定银行存管,或按照一定比例买保险,使资金安全得到保证。

  在截至今年9月23日的《上海市单用途商业预付卡备案企业公示》名单中,记者并未发现丽池的备案记录。有关部门表示,对丽池会所存在的问题正在做进一步调查、取证。 来源新闻晨报)

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